Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable de Traitement
virellosent, société spécialisée dans l'évaluation d'investissements, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Le responsable de traitement de vos données personnelles est virellosent, situé au 4 Rue Pierre Chéreau, 44000 Nantes, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@virellosent.com ou au +33473410652.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :
| Type de Données | Finalités | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données de navigation (IP, cookies, pages visitées) | Amélioration de l'expérience utilisateur et analyses | Intérêt légitime |
| Données financières (profil investisseur, préférences) | Personnalisation des recommandations d'investissement | Consentement |
| Données de communication (historique support) | Support client et amélioration des services | Intérêt légitime |
Données Sensibles
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sauf si cela est strictement nécessaire et avec votre consentement explicite.
3. Vos Droits Selon le RGPD
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@virellosent.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
4. Partage et Transferts de Données
Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Partenaires financiers agréés pour l'exécution de certaines analyses d'investissement
- Autorités compétentes si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes
- Entreprises de notre groupe dans le cadre de nos activités commerciales
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification forte et contrôles d'accès stricts
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures de sauvegarde et de récupération des données
- Surveillance continue des systèmes et détection d'incidents
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Durées de Conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
- Archives légales : selon les durées prévues par la loi française
À l'expiration de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
- Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Email : dpo@virellosent.com
Adresse : 4 Rue Pierre Chéreau, 44000 Nantes, France
Téléphone : +33473410652
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.